Вопрос-ответ

Вопрос:
13.01.2019
Здравствуйте. Интересует расчет индивидуального потребления отопления, каким образом устанавливается объем этого потребления и на основании чего меняется? В ноябре 2018 года в квитанции объем индивид.потребления отопления составлял 3,0731 ГКал, в декабре составил 3,7851 ГКал (разница в 405,74 руб.). К слову, метраж квартиры, количество прописанных за этот период не изменился.

Ответ:


Если в доме установлен общедомовой прибор учета, то расчет платы за отопление производится исходя из его показаний. Разница от месяца к месяцу объясняется разным количеством тепловой энергии, затраченной на отопление, поскольку температуры воды в системе отопления регулируется в зависимости от температуры наружного воздуха. Месяц холоднее и плата за отопление больше. 
Наверх

Вопрос:
13.01.2019
Добрый день!
В декабре и ноябре не удалось своевременно подать данные по показаниям счетчика гор. и холодной воды (отъезды, командировки). Прошу выполнить перерасчет.

Ответ:


Перерасчет выполнит программа как только вы подадите показания приборов учета.
Наверх

Вопрос:
10.05.2018
Мне не понятно, откуда берутся пени, если я на протяжении последних 3 лет плачу авансом на год вперед за все услуги ЖКХ. Прошу внести ясность по этому вопросу. С уважением, Цветкова Светлана Петровна.

Ответ:


Вам необходимо обратиться в бухгалтерию управляющей организации. Все контакты указаны на квитанции или в разделе "Контакты". Раздел "Вопрос-ответ" не предназначен для решения частных вопросов.
Наверх

Вопрос:
11.12.2017
1)Что означает фраза "По соглашению между управляющей организацией и ТверьАтомЭнергоСбытом производится рассылка предписаний на замену электросчетчиков"? если в доме установлен общий счётчик.
2) Предписания будут вручены всем собственникам электросчетчиков с просроченным сроком службы по другим адресам? Каковы сроки замены?

Ответ:


Между управляющей организацией и ТверАтомЭнергоСбытом подписано соглашение с приложением графика, согласно которому производится рассылка предписаний на замену счетчиков всем собственникам, чьи электросчетчики не соответствуют установленным требованиям. Такие счетчики уже не считаются расчетными приборами учета и начисление начнет производиться по нормативу с повышающим коэффициентом. Поэтому для замены счетчика не стоит дожидаться предписания с установленным в нем сроком. Выполнить замену непригодных счетчиков стоит в кратчайшее время.
Наверх

Задать вопрос

Для того, чтобы задать вопрос, необходимо авторизоваться.